Allgemeine Informationen

Das Hotel Silvana ist ein Nichtraucher-Hotel. Die Zimmer sind ab 13:00 Uhr bezugsbereit. Wir bitten Sie, das Zimmer am Anreisetag bis um 11:00 Uhr zu räumen. Sollten Sie früher an- oder später abreisen, stehen Ihnen ein Gepäckraum und die Duschen im Wellnessbereich zur Verfügung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Vertrag zwischen Ihnen und dem Hotel Silvana tritt per Brief, E-mail oder Fax in Kraft und die Einhaltung ist für beide Seiten verbindlich.
Die Preise gelten pro Person und Tag in Schweizer Franken (CHF) inklusive Service und Taxen.
Die Visa- oder Mastercard Kreditkarten-Nummer mit Verfallsdatum wird für Ihre Reservation verlangt. Die Kreditkarte wird nur nach Absprache im Voraus belastet.

Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung bis 60 Tage vor der Anreise werden keine Stornogebühren verrechnet. Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor der Anreise erlauben wir uns, 50 % des Arrangementpreises zu verrechnen, falls das Zimmer nicht anderweitig vermietet werden kann.
Bei kurzfristiger Stornierung oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Arrangementpreises verrechnet.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Anullations- bzw. -rücktrittsversicherung, zum Beispiel durch Privat-Haftpflicht-Versicherung, Automobil-Club oder Kreditkarte, so dass Ihnen im Falle einer gerechtfertigten Stornierung die Kosten rückerstattet werden.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Wir danken für Ihre Barzahlung oder Banküberweisung vor der Anreise auf unten stehendes Geschäftskonto. Folgende Zahlungsmittel werden von uns akzeptiert:

  • Maestro
  • PostCard
  • Visa
  • Mastercard

Bankverbindung

Bankadresse

UBS Zermatt, Bahnhofstrasse, CH-3920 Zermatt

Konto-Nummer

263-666850.02Y

IBAN

CH65 0026 3263 6668 5002 Y

Konten-Inhaber

Hotel Silvana AG, Furi 265, CH-3920 Zermatt

Clearing Number/BLZ

263

BIC

UBSWCHZH80A

Steuernummer

CHE-102.108.761